Leadgenerierung durch interatkive mobile Funnel
Im Zeitalter des digitalen Marketings und des zunehmenden Wettbewerbs ist es für Unternehmen entscheidend, effektive Strategien zur Leadgenerierung zu entwickeln. Doch stellt sich die Frage: Reicht ein klassisches Kontaktformular heutzutage noch aus, um potenzielle Kunden zu gewinnen? In diesem Artikel beleuchten wir die Vor- und Nachteile des klassischen Kontaktformulars und zeigen alternative Ansätze zur Leadgenerierung auf.
Reicht ein klassisches Kontaktformular zur Leadgenerierung noch aus?
Klassische Kontaktformulare werden seit den Anfängen des World Wide Web verwendet. Sie gehören zu den Grundfunktionen von Websites und ermöglichen es den Besuchern, auf einfache Weise mit dem Betreiber der Website in Kontakt zu treten, ohne eine E-Mail schreiben zu müssen.
Leadgenerierung damals
Die Verwendung von Kontaktformularen geht auf die Anfänge des Internets in den 1990er Jahren zurück. Damals wurden einfache HTML-Formulare eingeführt, die es den Nutzern ermöglichten, Informationen über ein Formular an den Betreiber der Website zu senden. Diese Formulare bestanden in der Regel aus Feldern für den Namen, die E-Mail-Adresse und die Nachricht des Benutzers.
Leadgenerierung heute
Der Begriff Leadgenerierung ist den meisten Unternehmen ein Begriff. Leadgenerierung bezieht sich auf den Prozess der Identifizierung und Erfassung potenzieller Kunden (Leads) für ein Unternehmen, die Interesse den Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.
Ziel der Leadgenerierung ist es, Informationen von potenziellen Kunden zu sammeln, um sie in den Verkaufstrichter zu führen und schließlich zu Kunden zu machen.
Gerade heute werden jährlich Milliarden Euro in bezahlte Werbekampagnen zur Leadgenerierung investiert - viele dieser bezahlten Werbeanzeigen sind mit einem einfachen Kontaktformular verknüpft. Klassische Websites und Landingpages sind oft weder interaktiv noch personalisiert, laden langsam und sind nicht für Smartphones optimiert.
Gleichzeitig zeigt eine Statistik, dass im Jahr 2022 84% der Internetnutzer mobil im Netz unterwegs sind.
Hier stellt sich für mich die Frage:
Never change a running system? Oder bringen interaktive mobile Funnels doch eine höhere Konversionsrate durch Vorqualifizierung?
Was ist ein interaktiver mobiler Funnel?
Ein interaktiver mobiler Funnel ist ein Marketingtool, das darauf abzielt, potenzielle Kunden oder Nutzer in einem schrittweisen Prozess durch verschiedene Stufen zu führen, um den Nutzer zur Konversion zu führen. Dabei wird eine interaktive und ansprechende Benutzererfahrung geschaffen, um den Nutzer möglichst detaillierte Informationen abzufragen.
Im Gegensatz zu einem statischen Kontaktformular bietet ein interaktiver mobiler Funnel eine dynamische und personalisierte Erfahrung. Er kann aus mehreren Seiten oder Schritten bestehen, die spezifische Fragen stellen, Inhalte präsentieren oder Aktionen erfordern.
Die Antworten und Handlungen der Nutzer beeinflussen den weiteren Verlauf des Funnels und können dazu genutzt werden, die Inhalte oder Angebote entsprechend anzupassen.
Quelle:
Perspective.co
Gründe für ein reguläres Kontaktformular
● Einfachheit: Ein klassisches Kontaktformular ist in den meisten Fällen einfach zu einzubinden.
● Flexibilität: Das Formular kann an die spezifischen Anforderungen und das Design der Website angepasst werden.
Ein einfaches Kontaktformular wird in verschiedenen Anwendungsbereichen eingesetzt. Unternehmen können es auf ihrer Website verwenden, um Kundenanfragen entgegenzunehmen, Feedback zu erhalten oder Supportanfragen zu bearbeiten. Es ermöglicht eine einfache Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden. Beispiele für die Verwendung eines Kontaktformulars sind Onlineshops, Dienstleistungsunternehmen oder SaaS-Plattformen, die eine direkte Interaktion mit ihren Kunden benötigen.
Gründe für einen interaktiven mobilen Funnel
● Interaktive Nutzererfahrung: Ein mobiler Funnel bietet eine interaktive und ansprechende Benutzeroberfläche, die den Nutzer durch den Prozess führt und ihm eine personalisierte Erfahrung bietet.
● Datenreiche Erfahrung: Durch die Verwendung eines mobilen Funnels können detaillierte Informationen von den Nutzern gesammelt werden, da der Prozess schrittweise aufgebaut ist und zusätzliche Datenpunkte abgefragt werden können.
● Konversionsoptimierung: Ein interaktiver mobiler Funnel kann so gestaltet werden, dass er die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht, indem er den Nutzer durch überzeugende Inhalte und Anreize führt.
● Mobile Friendly: Ein interaktiver Mobile Funnel gewährleistet eine reibungslose Navigation und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Bildschirmgrößen, was die Nutzerzufriedenheit erhöht und die Konversionsraten steigert.
● Schrittweiser Prozess: Durch die Präsentation von Informationen und Fragen in kleinen Schritten wird die Benutzererfahrung vereinfacht und der Benutzer kann sich auf jeden Schritt konzentrieren, was zu mehr Interaktion und Konversion führt.
Ein interaktiver Mobile Funnel wird heute oft im Recruiting eingesetzt, um genau den richtigen Mitarbeiter zu finden. Ebenso können Versicherungsunternehmen den Funnel nutzen, um individuelle Kundenbedürfnisse zu ermitteln und entsprechende Versicherungspakete anzubieten. Durch den schrittweisen Prozess eines Mobile Funnels können Unternehmen eine höhere Konversionsrate erzielen und wertvolle Informationen über ihre Zielgruppe sammeln, um ihre Marketing- und Vertriebsstrategien weiter zu optimieren.
Fazit - Einsatzmöglichkeiten in der Leadgenerierung
Der Vergleich zwischen interaktiven mobilen Funnels und klassischen Kontaktformularen zeigt, dass beide Ansätze ihre Vorteile haben und in unterschiedlichen Situationen eingesetzt werden können.
Interaktive mobile Funnels bieten eine dynamische und benutzerfreundliche Erfahrung für die Besucher einer Website oder App. Sie ermöglichen eine interaktive Navigation durch den Verkaufsprozess und können den Nutzer mit gezielten Fragen und personalisierten Inhalten ansprechen. Dadurch können potenzielle Kunden besser qualifiziert und ihre Bedürfnisse und Präferenzen ermittelt werden. Dies kann zu einer höheren Konversionsrate und einem besseren Kundenerlebnis führen.
Klassische Kontaktformulare ermöglichen es den Nutzern, schnell und unkompliziert ihre Kontaktdaten und Nachrichten zu hinterlassen. Kontaktformulare eignen sich besonders für allgemeine Anfragen, Feedback oder Anmeldungen zu Veranstaltungen oder Newslettern. Sie bieten eine direkte Kommunikationsmöglichkeit zwischen Unternehmen und Interessenten bzw. Kunden. Klassische Kontaktformulare sind in vielen Branchen weit verbreitet und können effektiv genutzt werden, um Leads zu generieren und den Kundenservice zu verbessern.
Insgesamt lässt sich sagen, dass die Wahl zwischen einem interaktiven mobilen Funnel und einem klassischen Kontaktformular von den spezifischen Anforderungen und Zielen des Unternehmens abhängt. Steht eine detaillierte Qualifizierung der Leads und ein personalisiertes Kundenerlebnis im Vordergrund, kann ein interaktiver mobiler Funnel die bessere Wahl sein. Für eine einfache und schnelle Kontaktaufnahme sowie für allgemeine Anfragen können jedoch auch klassische Kontaktformulare effektiv eingesetzt werden. Es ist auch möglich, beide Ansätze zu kombinieren und je nach Bedarf einzusetzen, um das Beste aus beiden Welten zu nutzen.